1. A peça só será aceita se for devolvida intacta, ou seja, obrigatoriamente com etiqueta fixada, sem ser usada, sem ser lavada, sem odores e sem machas.
2. A peça deverá estar perfeitamente acondicionada na embalagem original:
a) Acompanhada com todos os acessórios recebido juntamente com ela;
b) Sem indícios de avaria ou uso;
c) Com nota fiscal ou a declaração de conteúdo, conforme acompanhada no recebimento da peça.
3. Não aceitamos troca da troca.
4. Não realizamos devolução nem troca de produtos de promoção.
5. A peça ao chegar no nosso Centro de Distribuição passará por uma RIGOROSA INSPEÇÃO para verificar se houve utilização do produto ou danos ao produto, ainda que mínimos. Caso sim, a devolução/troca não é possível, e o produto é retornado para você.
Vale ressaltar que a troca só será realizada de fato após o produto retornar ao nosso CD - Centro de Distribuição e o prazo para entrarmos em contato com você é de até 5 dias úteis após o produto chegar até nós.
6. Troca ou Devolução: O custo de retorno para a nossa empresa, é por conta do cliente e o custo do retorno para o cliente, é por nossa conta.
7. Caso a sua peça seja aprovada na nossa inspeção, você terá três opções:
a) Trocar por outra peça disponível em nosso site
b) Receber um crédito no valor da sua peça, onde poderá usar a qualquer momento em um prazo de a180 dias.
c) Receber o estorno, que acontecerá pela mesma modalidade escolhida por você no ato da compra.
